前  言

  浙江晨龍鋸床股份有限公司創建于2000年，現擁有廠房面積66000平方米，是目前國內最大的鋸床生產廠家之一，是中國鋸床行業協會副理事長單位，中國金屬帶鋸床行業、麗水市首家新三板掛牌上市的企業（證券簡稱：晨龍鋸床，股票代碼：831160）。晨龍具有雄厚的技術力量、精良的生產設備和先進的生產工藝，是同行中率先通過ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、OHSAS18001職業健康安全體系三標一體化認證、中國機械安全認證和歐盟CE認證的企業，并堅持不懈持續改進。通過多年積累與發展，成長為麗水市唯一的“國家知識產權示范單位”、“全國文明單位”、“全國金屬切削機床標準化技術委員會鋸刨床分技術委員會兼秘書長單位”、“中國鍛壓協會下料裝備委員會主任委員單位”，是國內帶鋸床行業首家省級博士后科研工作站、省級智能鋸切裝備企業研究院。

  公司始終堅持“以人為本”理念，以“高 精 專 特”為產品標準，擁有國內一流的智能鋸切裝備研發團隊，在智能鋸切裝備、鋸切芯片控制技術方面有著豐富的理論和實踐經驗。公司在現有業務穩步發展的同時，全面布局人工智能、工業大數據等研發和產業化推廣。

  公司依托“浙江省博士后科研工作站”、“浙江省企業研究院”、成立杭州晨龍智能科技與浙工大、浙大開展產學研合作，牽手入駐中國人工智能小鎮，大力引進高端人才和培養內部員工全力打造智能鋸切裝備技術創新平臺，夯實企業發展基礎。近年來，公司人才隊伍不斷發展壯大，現有員工 312 人，專職研發人員 51 人，占職工總數的 16.35%，其中科研人員具有大學學歷為 100%；擁有高、中級職稱 22 人，其中博士 6 名，碩士 2 名，核心技術團隊中涌現出一批“國務院津貼專家”、“國家知識產權先進工作者”、“行業標準起草人”、“全國勞動模范”“全省青年崗位能手”、“138 第二層次人才”等創新人才，成為國內一流的智能鋸切裝備研發團隊。公司先后承擔了國家科技計劃項目 7 項(其中國家創新基金重點項目 1 項，國家重點支撐項目 1 項)，省重大科技專項項目 7 項（如為中聯重科研發的起重機塔機結構件智能下料生產線成功列入2019 年省科技重大研發計劃）。獲國家、省級各類創新獎 10 余項，其中高鐵受電弓碳滑板自動化加工設備關鍵技術獲評為 19 屆中國專利優秀獎。獲得授權專利 147 項，擁有日本、美國、歐盟及韓國PCT 專利各 1 項，發明專利 19 項，發表專業論文 3 篇。公司研制的智能鋸切成套裝備，已為中鐵“高端地下裝備制造項目軌排流水線”、中聯重科“智能工廠制造執行系統（MES）”、三一重工股份有限公司等提供“機器換人整體解決方案”，并替代進口。

  本報告以2019年工作為重點，客觀、真實地反映公司在生產經營過程中履行社會責任的重要信息，希望本報告成為與社會各界溝通、交流的橋梁，深化各界對本公司的認知，并以此接受社會的監督，促進公司與全社會協調、和諧發展方面的工作做得更好。

第一部分 股東權益保護

  公司不斷完善由股東會、董事會、監事和經理層組成的法人治理結構，逐步健全內部控制制度，切實提高規范運作水平，從機制上保護了全體股東的各項合法權益，公司股東會、董事會按照法律和公司章程規定履行各自的權利和義務，召開年度及股東會1次，董事會2次。公司董事勤勉盡職，及時了解公司的經營情況，積極認真參加公司董事會會議，在公司經營重大事項上發表獨立、客觀的意見，對董事會科學決策及公司規范運作等方面起到了積極作用，切實維護了公司、股東的合法權益。

第二部分消費者權益保護

  “以人為本，科技創新，用戶至上，合作共贏”是公司的經營理念。質量是企業的生命，面對市場的激烈競爭，公司始終堅守產品品質第一，致力于從市場調研、產品研發、產品制造、包裝運輸、售后服務等全方位的整個產品生命周期的品質管理。品牌提升的同時又傳承創新，一切經營活動和產品服務的創新都圍繞廣大消費者的愿望、需求和價值觀念來開展，以實現“客戶的利益是核心利益”的承諾。

一、 加強供應鏈管

  原材料的質量直接決定了成品的質量。為保證產品質量，公司積極推動原料采購科學化、專業化決策。公司實施初選供應商現場調查，調查了解供應商技術質量和無有害物質保證能力，環境、健康安全、有害物質過程管理等情況，評估是否能列為初選供應商。同時對初選供應商進行合格評審，評審供應商在質量、環保、安全等方面情況，審核是否可以列為公司合格供應商。并持續的對供應商進行了優勝劣汰。公司主要原材料木漿100%從國外購入，集團公司擁有進出口公司，在品質管控方面，全面推行標準化、規范化管理，保證了原材料的質量。

二、 加強產品檢驗檢測

  公司在把好原材料第一關的基礎上，堅持將技改投入作為推動產品質量穩步提升的主要抓手，先后引進QCS質量控制系統、DCS集散控制系統及分區可控軟壓光、稀釋水流漿箱等先進技術，針對工藝流程復雜的生產線，專門設置車間主任分管制，嚴格監測生產過程，從原材料到產成品實行全流程控制，通過提高裝備能力、自動化程度，逐步減少生產過程的人工參與，堅決杜絕產品質量隱患。公司現建有完善的質量控制體系，擁有技術骨干人員占30%左右，以生產部、質檢部、質檢中心主抓產品質量工作，下轄中心化驗室、質檢室、半檢室和6個基層質檢站，共配有42名專職質檢員，通過將從生產各個環節的質量監控數據匯集到質檢部，為生產高品質產品提供科學依據。

三、持續提升質量管理水平

  “質量打造系統”的質量意識為全體員工所共識，鼓勵員工參與技術創新和技術改造，對崗位人員持續培訓，將卓越的質量意識自覺轉化為具體實際行動，將“精品出自細節，細節源于責任”的質量觀落實在生產過程管理的每一個環節，確保產品質量。

全面推行標準作業法，規范產品工藝操作、外觀實物要求。根據ISO9001、ISO14001等管理體系的要求，對生產過程設立關鍵控制點及特殊崗位，并逐步完善和修訂，確保整個體系的持續改進和有效運行。

四、加強質量提高改進

  在保證質量的基礎上，公司堅持進行質量改進，通過不斷采取糾正和預防措施增強企業的質量管理水平，使產品質量不斷提高，從而不斷提高顧客滿意度。

對加強提高質量，以技改提升、院企合作等系列“組合拳”推動企業“多元化、高端化、集群化”發展戰略實施。堅持“一紙多品種”生產格局，積極推動產品種類向工業、裝飾等行業延伸，形成裝飾原紙品種最全，性價比最優。通過浙江科技學院等高等院?！奥撘觥?，擁有與歐洲工藝工程學院合作的科研中心，開發出低定量高性能、高耐光型等省級新產品20余個，目前已擁有多條高檔特種紙生產線，同時通過與世界著名裝飾紙印刷企業IP公司等合作，依靠國外先進特種紙技術，使產品質量達到世界先進水平。

五、推行質量過程稽査

  積極推行質量過程稽査工作，從人、機、料、法、環五個方面全方位監督至各個崗位和工序。以此對檢查中所暴露的問題進行質量曝光，并及時責令車間進行整改及跟蹤。對各個崗位貫徹相互監督的氛圍。努力做到真正做到生產過程品質全員參與。秉承,“誰做的產品誰負責”的原則,狠抓員工自互檢工作,提高了產品質量和企業市場的競爭力。

第四部分職工權益保護

  公司始終堅持以人為本，注重員工的發展，把加快企業發展與實現員工自身價值融為一體。著力改善員工工作環境，關愛員工日常生活，注重員工職業發展，提升員工自身能力，使得員工在企業能有展示自己的舞臺，從而實現企業和員工的共同發展。

一、員工權益

  公司嚴格遵守勞動法規定，根據所在地有關勞動用工的法律、法規和制度，依法與員工簽訂勞動合同，為員工參加基本養老、醫療、工傷、失業、生育為主的各類勞動保險、公積金和各崗位所必須的勞動保護，切實保障了員工的利益。

二、員工安全

  公司多年來根據自身行業的實際情況，積極采取加強安全生產管理的新方法和新途徑，狠抓、細抓安全生產檢査防范工作，努力實現了全年度安全生產工作平穩運行的工作目標。公司建立了安全生產標準化三級企業，并在安全體系建設、日常安全生產管理、安全教育培訓等方面取得了較好的成績。多年以來未發生過重特大事故,無人員死亡發生。

  2020年，公司繼續深化安全生產隱患排査整治，抓好安全生產責任制的層層落實工作,根據公司各層次的情況,公司上到總經理、下到員工都簽訂了安全生產責任書，做到了各司其職、各負其責。通過強化安全組織架構來落實，實行安全生產逐級負責制。公司總經理作為公司安全生產的第一責任人，擔任安全生產小組組長，并親自抓安全生產工作。各部門部門經理實行一崗雙責，負責分管范圍內業務的同時，負責本部門的安全生產工作，接受安委會的監督考核。安全生產管理辦公室負責全公司安全生產管理的檢査和監督，目前配備了9名專業的安全督察員。落實“三級控制”的原則，將安全壓力層層傳遞，明確了工作職責和重點任務。每月對各車間月進行安全會議，及時分析安全生產狀況并通報情況，監督事故防范措施的落實，緊緊把握安全生產運行質態。全年各級負責人主持召開安全會議每月不少于兩次,公司每月不少于一次的安全會議,安全管理力度得到了加強。

全面開展安全生產活動，采取多種形式開展宣傳和現場監督檢查,根據安全生產標準化規范內容，現場糾正各類違規行為,以査促改等方式、手段、排査整治各類問題和安全隱患，發放糾正和預防措施處理單，積極開展新工安全教育，深入車間（部門）現場安全教育，召開班長以上安全管理例會，請消防部門專業教官來公司開展消防安全知識培訓，開展安全生產知識競賽活動。

  積極開展安全生產月活動，活動形式多樣、內容豐富。為了增強叉車、行車操作人員的安全操作意識，提高操作技能，公司對以上工種進行了實際操作培訓，并對人員進行了考核發證，要求必須持證上崗。各類車輛除取得質檢機構的年度定期驗審外，公司還在利用車輛生產企業的自身優勢，每年安排專業人員對各類車輛進行驗審和維修，保證了車輛的各項安全性能均能在可控范圍。

三、員工成長

  公司十分重視員工的精神文化生活,經常組織各類企業文化活動,包括技能競賽、籃球比賽、拔河比賽、志愿獻血活動、先進旅游、素質拓展活動、市縣各種協辦活動等。除了以上各種文娛活動的開展，公司還通過企業宣傳欄、車間看板、公司周刊等方式，營造濃厚的企業文化氛圍，增強了企業員工的向心力與企業歸屬感。

  同時，公司為有效調動員工的工作積極性，為不同崗位不同層面的員工提供發展通道。公司人力資源部設專人負責負責員工日常的培訓與開發工作，在培訓形式上堅持通過內訓與外訓相結合來提升培訓效果。

  2019年公司組織的員工培訓主要有：

  常規培訓；新員工入職培訓、消防安全培訓等；管理干部培訓：行政管理、績效管理培訓、管理基礎培訓等；營銷系統培訓：售后質量專項培訓、市場營銷與渠道管理、高效倉儲管理與工廠物料配送、班組長目標與績效管理、高效早會、員工溝通能力培養及激勵技術、MES基礎理論培訓、焊接換證培訓、產品技術知識培訓、質量意識與自檢知識培訓、工藝知識培訓、質量體系內審員知識培訓等；市場驅動的新產品開發流程和研發項目管理、從技術走向管理等；

  為了給公司注入新的血液，展現新的活力，公司每年會引進大學生員工。為使應屆大學生了解公司的發展歷程、管理規定，融入公司企業文化，增進企業歸屬感和職業使命感，培養職業意識，人力資源部組織開展為期一周的大學生入職培訓。為了加強員工之間的團隊合作，提高員工的工作熱情，鼓勵員工參與部門建設，公司組織大型的團隊活動。

四、員工關愛

  公司想方設法切實為職工辦好事、辦實事，2020年繼續組織開展職工體檢，改善職工食堂用餐條件，豐富食堂菜 品，千方百計調動一線職工積極性。通過組織召開基層員工座談會、茶話會等方式，積極聽取員工對薪酬福利、勞動保護、學習機會、職位提升等方面的意見和建議，了解員工的滿意程度，有針對性地在交通、文化、事業、娛樂生活上予以重點關注，對員工目前比較關注的問題提出整改方案和措施,盡最大努力滿足不同層次員工的需求，給員工一個溫馨、和諧的工作環境。公司通過集團公司慈善救助基金等形式做好困難職工幫扶工作，為困難職工送上互助互濟救助金和關心關懷，讓職工深切地感受到了諾力大家庭的溫暖，進一步增強了員工歸屬感。

第五部分、環境保護

  作為一家把環保放在首位的企業,我們不斷改變和進步，認真貫徹國家和地方的環境保護方針和政策,堅持可持續發展的科學發展觀，統籌人與自然的和諧發展。積極響應國家關于加強環境保護、落實環境保護責任制的要求，積極開展節能降耗、減污增效活動，促進企業與社會的全面、自然、協調發展,從而增強企業綜合競爭實力。

一、加強環保管理理念

  公司致力于“綠色工廠”創建工作，從最高管理者到一線員工，都有完整的組織架構，分工明確、職責明確，制度明確。每年也會定期召開環保工作專題會議，研究解決公司的重大環保管理問題。

二、完善環保管理體系

  公司堅持“環保立廠”，從加大廢水、廢渣綜合治理力度入手，建有日處理能廢渣資源化處理技術等“廠內”環境保力20000方米的污水處理廠1座，先后引進封閉循環用水、生產白水回收利用、臭護技術與手段，實現所有污水均達標排放。并建立了滿足GB/T19001的要求的質量管理體系并通過1S019001質量管理體系第三方認證,建立了滿足GB/T14001的要求的環境管理體系并通過1S014001環境管理體系第三方認證，建立了滿足FSC管理體系并通過了第三方認證。從整個供應鏈進行管控，定期檢測，確保產品不含有害物質，為打造環保生態體系！

第六部分 公共關系和社會公益事業

  公司在進步的路上不忘初心及對社會的感恩，熱心支持各項社會公益事業，開展公司組織義務獻血；公司還組織捐款活動，向災區捐款捐物，送溫暖獻愛心捐款。同時，公司作為社會福利企業，積極為殘疾人士解決就業問題。得到了社會各界的好評。

第七部分 總結

  2020年，公司將一如既往地履行社會責任，繼續完善企業社會責任管理體系建設，進一步深化踐行企業的社會責任觀，不斷完善企業社會責任執行機制，切實做到守法、誠信、穩健、持續的經營，繼續圍繞經營戰略目標，重視安全工作，加強環境保護，以更多、更高價值的創新成果推動社會和諧的可持續發展，踐行科學發展觀，提升企業運行效率，推動企業做大做強，誠信對待客戶和供應商，服務地方經濟，積極參與社會公益事業，把承擔社會責任作為企業自身應盡的義務和責任，持續為員工、客戶、股東、社會創造更多的經濟和社會價值。